技术先进、易学易用、高投资回报的酒店 餐饮、会展等收益最大化专业服务平台

酒店经营遇到瓶颈，怎么办？

酒店预订冷热不均，怎么办？

旺季旺丁不旺财，怎么办？

淡季人财两不旺，怎么办？

到海南棋子湾，

中美收益管理专家胡质健先生

为您解疑释惑，解锁收益管理

如何开拓酒店产品销售渠道？

如何整合优化酒店产品设计？

如何实现线上线下整合营销？

如何让目标市场选择您酒店？

到海南棋子湾，

江纯老师教您出奇制胜

掌握酒店营销核心智慧

在这里，

一半海水，一半沙漠

水清见底，沙细质软

在这里，

奇峰林立，怪石磷峋

海天一色，湛蓝清新

△棋子湾夫妻石  by昌江旅游局

在这里，

最重要的事情就是

看日落、数星星、吹海风

这里是

“海南岛最后一片原生态海湾秘境”

这里是

“海南十大最美海湾”

这里是

“中国西海岸，海南棋子湾”

△棋子湾棋子石by昌江旅游局

这个六月，

鸿鹊学院盛邀大咖同行

带领大家走进海南棋子湾

在尽享南国椰岛风情的同时

玩好更要学好

海南棋子湾开元度假村

▲度假村总建筑面积约11万平方米，集会议、餐饮、康乐设施等一体。酒店的设计出自大师之手，由美国WATG公司的首席设计师克莱格·塔卡哈塔（Craig Takahata）担纲设计。WATG是全球著名的度假酒店设计公司，在巴厘岛、马尔代夫等度假胜地设计了许多酒店。听着就很赞了有木有~~

PS：培训期间，将带大家参观酒店前后台，近距离感受WATG的设计魅力与度假村特色哦~

▲海南棋子湾开元度假村坐落于拥有“海南十大最美海湾”盛誉的棋子湾畔，尽享海南最后一片原生海湾。

▲大堂的外露台还有观赏海上落日的最佳角度。

▲这是酒店的栈道，蓝色绿色的海面和植物，细软的沙绵延起伏，还有礁石点缀。满满的国外海岛度假风，有木有~

▲酒店拥有齐全高档的休闲娱乐设施兼4万平大型室外水上游乐园，以及超大型室外无边游泳池尽享滨海欢愉时光。学习的同时，带上家人一同来场度假，亦是不错的选择。

要经营好酒店，不懂酒店营销怎么行？

要最大化收益，不懂收益管理怎么行？

6月24-26日

鸿鹊学院&海南棋子湾开元度假村

收益管理+互联网营销+服务品质管理

胡质健酒店收益管理实战研讨班·海南站

重

磅

来

袭

沉浸式体验学习

理论学习：由浅入深收益管理专业养成计划

场景学习：酒店收益痛点现场识别研讨解决

案例学习：经典案例全方位剖析和实战演练

行动学习：分组练习头脑风暴实时互动交流

课程收获

★掌握酒店收益最大化的实战策略★

★突破互联网思维下酒店数据营销★

★“爆品思维”营销 快速引爆销量★

★淡平旺季一网打尽赢在所有时段★

★掌握十余种收益管理战术与方法★

学习对象

酒店投资人、业主、业主代表

酒店总经理、副总经理

收益管理总监/经理

人力资源总监/经理

市场营销总监/经理

房务总监、餐饮总监

前厅部、预订部经理主管

财务总监/经理

在校师生

讲师介绍

重磅讲师：胡质健

·上海鸿鹊信息科技有限公司创始人、董事长

·美国康奈尔大学酒店管理硕士，中山大学管理学院酒店管理经济学学士

·中美著名酒店收益管理实战专家

·鸿鹊收益管理系统总设计师

胡质健先生在中、美两国为广州白天鹅宾馆、霍英东基金会、美国上市赌场饭店与度假村集团（Pinnacle Entertainment）、法国雅高美国分公司、美国Destination Hotels & Resorts、美国鸿铂国际咨询公司等工作过二十余年，主要从事运营、投资建设和收益最大化的工作，积累了丰富的实战经验。

2009年写作出版中国首部收益管理专著《收益管理——有效实现饭店收入最大化》，引爆行业对收益管理的关注，并通过线上、线下的培训课程，培训了数万名从业人员，被誉为“中国收益管理传道士”。

给中国数千家酒店以及携程、去哪儿、途家、美团点评、驴妈妈、会小二等互联网公司提供过收益管理的培训和咨询，培训过数万名从业人员。

2014年8月创建上海鸿鹊，带领中、美、加精英成功研发出具有世界先进水平的鸿鹊收益管理系统（HiYield RMS），填补了国内同类产品的空白，迄今签约用户已达到2000家酒店，上线用户超过1300家，包括杭州开元集团、三亚美高梅度假酒店、深圳华侨城集团、美豪酒店集团、厦门建发集团、上海世茂集团、金茂集团和锦江集团等。

重磅讲师：杜觉祥

现任：

浙江省饭店业协会副会长

海南棋子湾开元度假村总经理

历任：

浙江省饭店业协会秘书长

绿色饭店专业委员会主任委员

重磅讲师：江纯

现任：

住店圈联合创始人，首席内容官

锦禾智业营销学院负责人

历任：

携程网去哪儿网大区总监

直客通首批推广人，地区总经理

阿里旅行信用住授权城市服务商

国内国际知名连锁酒店集团市场营销总监

江纯老师有十余年酒店行业及知名OTA平台工作经验，实战经验丰富，尤其擅长互联网营销与酒店增收，观点新颖，论述精辟，擅长实战型解答，以真实案例说明实际问题，是后互联网时代酒店营销实战导师。

课程大纲

Day 1

酒店收益管理之明道、优术、利器

主讲人：胡质健

一、从”小白“到”老司机“的蜕变

1.收益管理原理及衡量指标

2.酒店十六大痛点逐个击破

3.收益管理四个“5”、“3”个层面、“8”字要诀

4.收益管理五维分析优化法

二、数据为王，算法为帝

1.数据的、种类、来源、逻辑关系、时间属性

2.收益管理关键数据的算法和解读

3.掌握先进而实用的数理分析法

4.看懂收益图表和报告

三、收益管理之赢在所有时段

—淡季如何提升出租率

—旺季如何提升平均房价

—酒店淡平旺如何兼顾

四、动态价格体系与预测优化

—建立正确的动态价格体系、实施动态定价

—预订进度预测法、滚动预测优化法、动态调控法

—餐厅、宴会、会展收益管理策略和方法

—团体客、MICE和会议宴会的预测和优化

Day 2

互联网时代酒店营销致胜体系

主讲人：江纯

一、互联网时代酒店营销的趋势

1.酒店行业及酒店营销的发展趋势

2.互联网时代酒店营销思路的转换

3.互联网思维下的酒店数据营销

二、如何打造一家爆品酒店？

1.“互联网+”时代下的酒店“爆品”营销智慧

2.解读服务即营销：超越期望值的服务设计

3.一站式线上线下营销架构

三、OTA思维的营销管理与创新落地

1.OTA思维的营销管理与创新落地

2.现代酒店营销的重组，迭代与赋能

3.现代营销方法论：场景、IP、社群、裂变

四、酒店十大营销智慧

1.酒店营销万能公式：拉新—留存—复购

2.酒店营销难点突破

3.酒店十大营销智慧

Day 3

服务品质管理与宾客体验

主讲人：杜觉祥

一、酒店品质理念与酒店口碑

1.酒店品质与服务质量

2.设施、流程与督导

3.服务细节管理

4.服务创新策略

二、宾客体验与收益管理

1.宾客体验提升计划

2.酒店产品设计与渠道管理 

3.网络点评管理对策 

酒店收益管理落地方法与实战练习

主讲人：胡质健

三、收益管理落地方法及案例分析

—如何召开一个成功的收益管理例会

—如何考核收益管理工作的绩效？

—集团总部如何有效指导单店提升收益？

—集团层面如何实施收益管理？

四、互动问答&头脑风暴

五、结业典礼（颁证&合影）

课程信息

【培训时间】：2019年6月24-26日，三天

【培训地点】：海南棋子湾开元度假村（海南省昌江县棋子湾旅游景区广德路）

【招生人数】：40人（名额有限，先来先得）

课程报名

收费标准

【课程价格】：4980元/人（含食宿）

【早鸟价】：

6月9日前报名并付款，3480元/人（含食宿）

6月16日前报名并付款，3980元/人（含食宿）

【备注】：

1.以上费用含课程费用、资料费、茶歇6次，午餐3次，海景双床房3晚，交通自理

2.报名学员接受与其他学员合住，报名时请注明男女性别

3.希望入住海景大床房的学员，需另补900元/人（3晚）

4.鸿鹊学院培训会员需另外支付房间费用900元/人（海景双床房3晚；海景大床房2晚，1800元/人）

5.统一入离时间6月23日-26日，需延住学员，可联系酒店享受本次培训特惠价

报名&付款

【报名申请】：点击“【报名表】胡质健酒店收益管理研讨班·海南站”

【付款】：（请备注参会人及单位名称）

账户名：上海鸿鹊信息科技有限公司

开户行：中国工商银行股份有限公司上海市华虹支行

账   户：1001152509800112597

详情咨询，请联系鸿格格

电话：152 2119 4531

微信：honggege20180516

交通小贴士

1、全国出发，可选择到达【海口美兰机场】或【三亚凤凰机场】

2、到达【海口美兰机场】后，机场高铁【美兰站】可直达【棋子湾站】，同时附近还有【海口东站】、【海口站】出发去【棋子湾站】

3、到达【三亚凤凰机场】后，机场高铁【凤凰站】可直达【棋子湾站】，如班次座位已满，可打车25分钟左右至【三亚站】或【亚龙湾站】坐高铁抵达【棋子湾站】。

PS：环岛高铁28班次全部经停棋子湾站，从美兰国际机场、凤凰国际机场乘高铁到棋子湾站仅需1.5小时，酒店提供接送站服务（不收费，需提前1天预约），预约电话：0898-3115 6666