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鸿鹊观察|用HiYield系统复盘青岛和上海疫情对酒店的影响

2021-02-18 admin 访问量:4715次
大家好,又到了我们的知识分享时间了。
今天我们为大家分享一篇鸿鹊副总裁马兢先生最新的思考《用HiYield系统复盘青岛和上海疫情对酒店的影响》
20年国庆假期结束之后的10月11日,山东省青岛市报告3个COVID-19病例,中国持续2个月未发生SARS-CoV-2本地传播之后,再次拉响了疫情警报。这场疫情最终在未实施封锁措施的情况下得到控制,截至1个月之后的11月11日24时,青岛本地14例确诊病例全部清零 根据之前武汉和北京的经验,当地政府成立了应对疫情工作组。在国庆节的一周长假里,许多人曾到青岛旅游,出租车司机的行动轨迹有可能导致广泛的社区传播。因此,青岛市卫健委启动了全市网格化全民RT-PCR筛查。当地医院医务人员、连同山东省其他城市派出的医疗团队,一起被派往青岛及其周边郊区的4090个检测点。登记信息包括身份证号、工作或居住地址及电话号码。医务人员取鼻咽拭子,并分装样本。为尽可能缩短处理时间和节约资源,他们采用了混检技术,每次将3-10人的样本合并检测(检测感染者的家庭接触者时将3人样本合并,检测医院患者或医护人员时将5人样本合并,检测社区人员时将10人样本合并)。如果合并样本检测结果呈阳性,则对其中每个人进行单独检测。 截至20年10月16日,共计1090万人接受检测。这一过程中,通过混检技术发现了与最初聚集性感染相关的另外9个病例。所有检测完成,未再发现其他病例,疫情在未实施封锁措施的情况下得到控制。 我们从HiYield系统提取了青岛市酒店用户的数据,编制了“青岛需求同比增速指数”。该指数显示,疫情公布初期,酒店需求迅速下降随着全员核酸检测的完成,没有新病例发生,酒店需求触底反弹疫情公布导致的需求下降,持续了2周左右;没有新增病例后的2-3周,酒店需求回到20年的恢复通道

20年11月10,上海通报新增病例。该病例居住浦东新区祝桥镇营前村,自2020年4月8日从安徽来沪,在浦东机场西区航司货运站从事搬运工作。11月8日,因有症状,前往医疗机构发热门诊就诊。11月9日凌晨,市、区疾控中心核酸检测结果为阳性,经专家会诊,综合临床、影像学表现和实验室核酸检测结果,诊断为确诊病例。此后的2周内,上海还公布了一些零星病例 疫情发生后,上海市迅速对机场全体员工进行了核酸检测,并对中风险地区封闭管理,疫情在短时间内得到控制。上海公布零星病例的时间跨度比青岛长,但人数不多,因此也差不多经历了一个月左右时间,酒店需求回到20年的恢复通道

从青岛和上海的复盘中我们看到,疫情能在较短时间内被有效控制,不大面积爆发,行程码由红变绿后,酒店需求才会慢慢回升疫情影响时期即便降价,对提升需求的作用也非常有限。红色行程码对商务客人和休闲客人都会带来很多不便,如无必要,住宿需求是不会流入那些行程码红色地区的。

以上就是我们本期分享的用HiYield系统复盘青岛和上海疫情对酒店的影响的思考,感谢大家的阅览。想要了解更多的收益管理知识,欢迎关注我们,和我们一起探寻收益管理的奇妙世界。


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作者介绍


马兢(鸿鹊副总裁)

上海鸿鹊信息科技有限公司副总裁

中国知名酒店收益管理专家

美国康奈尔大学酒店收益管理认证

鸿鹊收益管理系统HiYield RMS主要设计者之一

国内首位基于数据科学的量化收益管理课程设计者

毕业于上海外国语大学、具有二十多年酒店管理实战经验,曾任职于Nikko、Accor、Carlson、Wyndham、Jumeirah、Minor、万达等国内外知名豪华酒店及集团,分布在国内一二三线城市及国外一线城市,既有商务、度假酒店、也有国宾馆和服务公寓;还曾供职于中国最大的酒店信息管理系统供应商石基信息,担任系统培训师。精通各种PMS、CRS、ChanneI Manager和RMS。

曾为锦江、富力、保利、铂涛、开元、华侨城、君澜、绿城、建发、宝龙、世茂、中南、金科等酒店、集团的近千名酒店管理人员提供收益管理理论和实战技法培训,并带领负责指导和带领团队为HiYieId RMS近400家酒店用户提供培训、咨询和诊断工作。

擅长基于鸿鹊HiYield收益管理系统、Excel、Weka、GEKKO、scikit-learn的数据分析、数据挖掘及量化收益管理,以及培训和指导各类酒店的团队高效地开展收益管理工作。


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