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2月28日下午四点到五点，鸿鹊学院在线直播开年第一讲——《酒店收益管理十六大痛点问题》，隆重开讲！本期主讲老师是上海鸿鹊收益咨询副总裁马兢老师。

·中国知名酒店收益管理专家

·美国康奈尔大学酒店收益管理认证

·鸿鹊收益管理系统HiYield RMS主要设计者之一

·国内首位基于数据分析的量化收益管理课程设计者

毕业于上海外国语大学，具有十多年酒店管理实战经验，曾任职于日航、雅高、卡尔森、温德姆、卓美亚、安纳塔拉、万达等国内外知名豪华酒店及集团，分布在国内一二三线城市及国外一线城市，既有商务、度假酒店、也有国宾馆和服务公寓；还曾供职于中国最大的酒店信息管理系统供应商石基信息，担任系统培训师。精通各种PMS、CRS、Channel Manager和RMS

曾为锦江、铂涛、开元、华侨城、君澜、绿城、中南、金科等酒店集团的近千名酒店管理人员提供收益管理理论和实战技法培训，并带领负责指导和带领团队为HiYield RMS近400家酒店用户提供培训、咨询和诊断工作

擅长基于Excel、VBA、SPSS、Modeler的数据分析、数据挖掘及量化收益管理，以及培训和指导各类酒店的团队高效地开展收益管理工作